LOGGA IN
Stäng meny

Kontakt

Kundcenter

Till vårt Kundcenter är du alltid välkommen med dina frågor och funderingar. Du når oss även på bostad@kfab.se eller 0150-571 00.

Bovärden sköter om ditt hus

Vi vill skapa trygga bostadsområden där våra hyresgäster trivs och mår bra, därför har varje fastighet en egen bovärd. Bovärden kan du vända dig till om du undrar något, behöver hjälp eller har fått problem. Tanken är att bovärdarna sköter om sina egna kvarter så att de blir ett välkänt ansikte för alla som bor där.

Felanmälan

Om det blir stopp i avloppet, kranarna droppar eller något går sönder ringer du direkt till vår felanmälan 0150-571 11 eller mejlar oss på fel@kfab.se. Du kan också lämna din felanmälan direkt på vår hemsida. Behöver du göra en felanmälan som gäller kabel-tv eller bredband ringer du direkt till leverantören av respektive tjänst.

Jour/Akuta fel

Om något akut eller katastrofalt skulle inträffa när vi har stängt ringer du till 08-454 23 45 så får du snabbt hjälp. Akutnumret ringer du vardagar före klockan 7.00 och efter klockan 16.00 samt helger om du bedömer att det är ett fel som måste åtgärdas omgående.

 

Störningsjour

Störningsjour

Om du före eller efter kontorstid störs av dina grannar så finns hjälp att få via vår störningsjour. Dagtid ringer du till vår boendekonsulent på telefon 0150-571 22. Efter kontorstid ringer du 019-32 43 25.

Om du låser dig ute

AdressändringOm du skulle råka låsa dig ute, bli bestulen eller tappa bort dina nycklar kan vi öppna låset till din bostad mot en avgift. Du ringer bara 0150-571 00 vardagar mellan klockan 8.00 och 16.00 så hjälper vi dig.

Behöver du hjälp att låsa upp dörren före klockan sju på morgonen eller efter klockan fyra på eftermiddagen eller helgdagar då ringer du 08-454 23 45.